Claudia

Het verhaal van Claudia

 Claudia loopt na jaren sukkelen weer zonder pijn!

In ben geboren met een afwijking aan mijn rechterhand en linkervoet. Mijn rechtervoet was een klompvoet. In mijn babytijd ben ik nog geopereerd aan een heupafwijking. Door dit alles liep ik zeer laat. Mijn eerste prothese kreeg ik toen ik acht jaar was van een schoenmaker, die later ook in de orthopedie ging. Uiteindelijk ben ik mijn hele leven bij deze instrumentmakerij gebleven en heb nooit problemen gehad met mijn prothese.

Jaren sukkelen
Mijn instrumentmaker ging op een gegeven moment met pensioen en ik kreeg een jonge collega. En niet om het een of ander, want deze man deed heel erg zijn best, maar het lukte niet meer om een goede prothese te maken. Ik bleef ontstekingen aan mijn stomp houden, er ontstonden likdoorns en eeltophopingen. Het werden jaren van sukkelen. Ik had zoveel klachten, slikte pijnstillers en antibiotica bij de vleet totdat het moment kwam waarop ik het heel erg zat was.

Van Limburg naar Amsterdam
Ik ben toen gaan “googelen” op internet en kwam terecht op de site van Protec in Amsterdam. Ik woon zelf in Limburg, maar ik had die reis er zeker voor over. Ik moest weten of het ook anders en beter kon. Nadat ik mijn aanvraag ingediend had, werd ik direct teruggebeld door de directeur, Marcel Conradi en kon ik diezelfde week al terecht.

Hier ben je geen nummer
Het is er anders, je bent geen nummer en er wordt de tijd voor je genomen. Er werd door de instrumentmaker een nieuwe voorziening gemaakt, hij legde stap voor stap uit wat de bedoeling was en wat hij deed. De prothese was snel klaar en kon direct gepast worden. Ook werd er gevraagd naar wat ik wilde met de prothese, wat ik van plan was te gaan doen. Ik vond het er huiselijk en ongedwongen.

Ook videobellen is mogelijk
Na die eerste afspraak en het aanmeten ben ik nog wel twee keer terug gegaan om het een en ander te laten bijstellen. En soms is het mogelijk een videogesprek te voeren en even met elkaar te overleggen. Gisteren was daar ook een arts bij betrokken. Dat is zeker gezien de grote afstand erg fijn!

Ik loop weer zonder pijn!
Sinds twee weken loop ik zonder pijn! Nu wordt de prothese mooi afgewerkt en kan ik weer verder. En de afstand naar Protec, neem ik zeer zeker voor lief, want ik ben erg tevreden!”


Meer ervaringen van klanten lezen? Klik hier.


Share by: