Het verhaal van Marcel
Hoe kwam u bij Protec terecht?
Ik was op zoek naar een nieuwe prothesemaker in de buurt omdat ik niet tevreden meer was over mijn instrumentmakerij. Ik ben gaan Googelen en kwam op de site van Protec terecht en die sprak me heel erg aan. Ik vond het allemaal wel erg futuristisch en was eerst bang dat ik zelf ook zou moeten meebetalen, maar dat was helemaal niet het geval. De prothese wordt gewoon door de ziektekostenverzekeraar vergoed.
Wat was uw ervaring bij Protec?
De mensen waren erg gastvrij en vriendelijk. Ik werd hartelijk ontvangen en er werd veel over het bedrijf en de speciale methode die daar gebruikt werd verteld. De andere medewerkers legden uit wat er ging gebeuren en mijn vragen werden uitgebreid beantwoord. Ze namen echt de tijd voor me. Er ging bij Protec een wereld voor me open. Zo kon het dus ook!
Er werd gekeken naar mijn looppatroon, naar de opbouw van mijn huidige prothese en ik kreeg videobeelden te zien van hoe ik liep. Ik had aangegeven dat ik lopen niet fijn vond omdat ik het gevoel had dat de prothese achter me aan liep. Toen we samen de film bekeken zeiden de instrumentmakers al dat ze dat op beeld zagen, de prothese stond totaal verkeerd afgesteld. Er mankeerde vanalles aan.
‘Er ging bij Protec een wereld voor me open!’
Hier was de koker in 1 keer goed!
Ik kwam ’s ochtends en ging om vier uur de deur uit met een nieuwe prothese. Bij andere instrumentmakerijen werd ik gegipst, moest ik weken wachten op een koker en moest er steeds wat worden bijgesteld. Dit was in een keer goed. Ik kon er meteen mee weglopen, de koker zat als gegoten. Deze prothese zit vast aan mijn been en voelt als één geheel. Dat is een hele vooruitgang. Ook al loop ik niet veel, ik wil wel stabiel en geod lopen en dat kan ik weer.
Kunt u Protec in een paar zinnen samenvatten?
Modern, professioneel en gastvrij. Ze weten waarover ze praten en ze nemen de tijd. Hier word je als prothesegebruiker serieus genomen.
Wij zijn pas blij, wanneer u dat bent
"Ik trek mijn protheses weer met plezier aan, de laatste tijd stonden ze vaak in een hoekje. Ik heb absoluut geen spijt van mijn overstap. Ze nemen hier echt de tijd, dat vooral, en kijken met meerdere mensen naar je. Ze zijn gespecialiseerd en weten wat ze doen en hebben altijd wel een trucje en oplossing als het een niet werkt, ja ze denken hier echt mee."
Lees het verhaal van Nicole
"Ik krijg nu looptraining van Frank Dik, de looptrainer van Protec. Hij leert me netter te lopen en leert met trucjes waardoor ik minder energie nodig heb om te lopen. Een heel leuk moment was vorige week. Toen lukte het me om 2,5 kilometer aan een stuk te lopen! Dat was echt een enorme vooruitgang."
Lees het verhaal van Sacha
"Het was echt geweldig! Na acht jaar gedoe ging er een wereld voor me open. Ten eerste werd er vier uur de tijd voor me uitgetrokken door twee instrumentmakers. De directeur deed de voordeur op slot en we hadden de hele zaak voor ons drieën. Volledige aandacht, waar vind je dat nog? Aan het eind van de ochtend liep ik op twee proefprothesen zomaar los. Ik had een glimlach van oor tot oor. Ik kon weer lopen! En dat na acht jaar problemen met mijn kokers."
Lees het verhaal van Robin
