Het verhaal van Sacha
Sacha is geboren met Fibula-aplasie type C. Haar voetje, waar ze niet mee kon lopen is geamputeerd toen ze twee jaar was. Inmiddels is haar been door de knie geamputeerd.
Heb jij meteen een prothese gekregen toen je klein was?
Ja. Ik kon ermee rennen en springen. Maar op een bepaald moment groeide mijn bot sneller dan mijn huid en kreeg ik heel veel last van de puntige vorm van het bot. Ik kon daardoor helemaal niet goed meer lopen en had veel pijn.
Kon daar wat aan gedaan worden?
Op de vorige plek waar ik in behandeling was, konden ze er niets aan doen. Ze zeiden ook dat de pijn “tussen mijn oren zat”. We zijn in die tijd naar een open dag bij De Hoogstraat gegaan en daar raakte mijn moeder in gesprek met een kinderrevalidatiearts die haar vertelde dat ze bij De Hoogstraat een specialistisch team hebben voor kinderprothesiologie. We zijn toen overgestapt naar De Hoogstraat. Dat team heeft toen geadviseerd mijn been te laten amputeren door de knie, zodat ik beter zou kunnen gaan lopen zonder pijn.
Sacha vindt het fijn dat ze eindelijk serieus genomen wordt, ook al is ze nog minderjarig
En loop je nu zonder pijn?
Ja ik kreeg een nieuwe prothese en ook fysiotherapie. Ik heb ook verschillende elektronische knieën getest om te ervaren welke knie het beste bij mij zou passen. In eerste instantie heb ik dat in Utrecht gedaan. Een tijdje later ben ik overgestapt naar Protec in Amsterdam. Daar zijn ze gespecialiseerd in beenprothesen.
Hoe word je geholpen bij Protec?
Eigenlijk heb ik voor het eerst het gevoel dat er iemand naar me luistert. Dat ik een beetje serieus genomen word. Ik ben natuurlijk minderjarig, maar dat speelt bij Protec helemaal geen rol. Kas luistert goed. Zo hebben we samen een print voor de koker gekozen en heb ik tijdens een proefloopsessies gekozen voor een bepaalde knie.
Kun je goed lopen met je nieuwe prothese?
Ik krijg nu looptraining van Frank Dik, de looptrainer van Protec. Hij leert me netter te lopen en leert met trucjes waardoor ik minder energie nodig heb om te lopen. Een heel leuk moment was vorige week. Toen lukte het me om 2,5 kilometer aan een stuk te lopen! Dat was echt een enorme vooruitgang.
Wat vind je van het gebouw?
Ik vind het een fijne omgeving. Het is een soort fabriek die heel gezellig is ingericht! En natuurlijk heb ik ook al op de schommel gezeten!
Ben je tevreden over de dienstverlening bij Protec?
Ja ik ben heel blij met wat Kas en Frank voor me doen. Ik mag meedenken en ook al ben ik minderjarig: ik word heel serieus genomen! En ja: ik ga stap voor stap vooruit! Daar ben ik heel erg blij mee!
Wij zijn pas blij, wanneer u dat bent
"Het gaat er allemaal bijzonder behulpzaam en vriendelijk aan toe. Het contact met de instrumentmaker is prima. Er wordt erg klantvriendelijk en servicegericht gewerkt. Ik word gehoord en gezien en er wordt daadwerkelijk gehandeld naar wat ik wens en nodig heb. Er wordt samen met mij gepuzzeld om de voorziening te krijgen die het best bij me past."
Lees het verhaal van Henk
"Onze zoon Lucas draagt al meer dan twee maanden de Talee-helm en tot nu toe is de ervaring geweldig! Lucas vindt het geweldig om zijn instrumentmaker te zien elke keer als we een controle hebben. We zouden deze helm zeker aanbevelen aan elke ouder die op het punt staat een redressiehelm te gaan gebruiken voor hun kind."
Lees het verhaal van Lucas
"Er was alle aandacht, de prothese werd direct goed uitgelijnd. Ze doen enorm hun best, nemen alle tijd voor je en zijn verschrikkelijk aardig. Er is na het passen ook een gangbeeldanalyse gemaakt van mijn manier van lopen. Ik kan alleen maar zeggen dat ik tot nu toe zeer vriendelijk ontvangen ben en dat er moeite gedaan wordt om het goed te doen. Ik heb het idee dat het een hoogstaand bedrijf is."
Lees het verhaal van Augusta
